Kleine Kratzer durch den täglichen Gebrauch (oben/unten am Gerät, in der Nähe der Anschlüsse)
Leichte Abnutzung an den Ecken durch den täglichen Gebrauch (Dellen oder Aufhellungen)
Hardware
Voll funktionsfähig
Ein-/Ausschalter
Trackpad
Eingebaute Tastatur
Touch Bar
Touch ID/Face ID
Lautstärke- und Seitentasten
Kamera
Lautsprecher
Mikrofone
Anschlüsse
Konnektivität
Akku
Nicht aufgebläht
Hält eine Ladung von mindestens 80%
Beschädigter Betriebszustand
Schadensgebühr fällt an
Display
Größere Abweichungen in der Displayhelligkeit (Schattenbildung oder helle Flecken)
Vereinzelte tote Pixel
Gehäuse
Größere Kratzer über die erwartete Abnutzung hinaus
Umfangreiche kleine Kratzer
Umfangreiche Dellen an den Ecken
Scharnierersatz bei allen MacBook Varianten
Hardware
Voll funktionsfähig
Ein-/Ausschalter
Trackpad
Eingebaute Tastatur
Touch Bar
Touch ID/Face ID
Lautstärke- und Seitentasten
Kamera
Lautsprecher
Mikrofone
Anschlüsse
Konnektivität
Akku
Nicht aufgebläht
Hält eine Ladung von mindestens 80%
Nicht funktionsfähig oder schwer beschädigt
Volle Ersatzgebühr
Display
Starke Abweichungen in der Displayhelligkeit, die die Lesbarkeit beeinträchtigen
Gesprungene Displayeinheit (muss ersetzt werden)
Flüssigkeitsschaden
Gehäuse
Stark zerkratzt (tief und umfangreich, muss ersetzt werden)
Große Dellen
Bildschirm hebt sich ab
Gesprungener oder abgeplatzter Bildschirm
Hardware
Nicht funktionsfähig
Ein-/Ausschalter
Trackpad
Eingebaute Tastatur
Touch Bar
Touch ID/Face ID
Lautstärke- und Seitentasten
Kamera
Lautsprecher
Mikrofone
Anschlüsse
Konnektivität
Sonstiges
Aktivierungssperre
MDM und/oder Apple Business Manager aktiviert
Aufgeblähter Akku hat das Gerät verformt
Ladeanschluss ist beschädigt oder nicht funktionsfähig
Kann keine Ladung halten
Mac-Zubehör & Gravuren
Drittanbieterartikel und iPad/iPhone-Zubehör müssen nicht zurückgegeben werden. Um unerwartete Kosten zu vermeiden, sind die Kosten für fehlendes Mac-Zubehör und Gravuren unten aufgeführt.
Netzkabel für iMac, Mac mini
15 €
Netzadapter für MacBook
40 €
Apple-Gravur
N/A
Gravur oder Ätzung von Drittanbietern
Variiert
„Find My“, MDM, Apple Business Manager und/oder Firmware-Passcode müssen deaktiviert sein.
Kleine Kratzer durch den täglichen Gebrauch (oben/unten am Gerät, in der Nähe der Anschlüsse)
Leichte Abnutzung an den Ecken durch den täglichen Gebrauch (Dellen oder Aufhellungen)
Hardware
Voll funktionsfähig
Ein-/Ausschalter
Trackpad
Eingebaute Tastatur
Touch Bar
Touch ID/Face ID
Lautstärke- und Seitentasten
Kamera
Lautsprecher
Mikrofone
Anschlüsse
Konnektivität
Akku
Nicht aufgebläht
Hält eine Ladung von mindestens 80%
Beschädigter Betriebszustand
Schadensgebühr fällt an
Display
Größere Abweichungen in der Displayhelligkeit (Schattenbildung oder helle Flecken)
Vereinzelte tote Pixel
Gehäuse
Größere Kratzer über die erwartete Abnutzung hinaus
Umfangreiche kleine Kratzer
Umfangreiche Dellen an den Ecken
Scharnierersatz bei allen MacBook Varianten
Hardware
Voll funktionsfähig
Ein-/Ausschalter
Trackpad
Eingebaute Tastatur
Touch Bar
Touch ID/Face ID
Lautstärke- und Seitentasten
Kamera
Lautsprecher
Mikrofone
Anschlüsse
Konnektivität
Akku
Nicht aufgebläht
Hält eine Ladung von mindestens 80%
Nicht funktionsfähig oder schwer beschädigt
Volle Ersatzgebühr
Display
Starke Abweichungen in der Displayhelligkeit, die die Lesbarkeit beeinträchtigen
Gesprungene Displayeinheit (muss ersetzt werden)
Flüssigkeitsschaden
Gehäuse
Stark zerkratzt (tief und umfangreich, muss ersetzt werden)
Große Dellen
Bildschirm hebt sich ab
Gesprungener oder abgeplatzter Bildschirm
Hardware
Nicht funktionsfähig
Ein-/Ausschalter
Trackpad
Eingebaute Tastatur
Touch Bar
Touch ID/Face ID
Lautstärke- und Seitentasten
Kamera
Lautsprecher
Mikrofone
Anschlüsse
Konnektivität
Sonstiges
Aktivierungssperre
MDM und/oder Apple Business Manager aktiviert
Aufgeblähter Akku hat das Gerät verformt
Ladeanschluss ist beschädigt oder nicht funktionsfähig
Kann keine Ladung halten
Mac-Zubehör & Gravuren
Drittanbieterartikel und iPad/iPhone-Zubehör müssen nicht zurückgegeben werden. Um unerwartete Kosten zu vermeiden, sind die Kosten für fehlendes Mac-Zubehör und Gravuren unten aufgeführt.
Netzkabel für iMac, Mac mini
Netzadapter für MacBook
Apple-Gravur
Gravur oder Ätzung von Drittanbietern
15 €
40 €
N/A
Variiert
„Find My“, MDM, Apple Business Manager und/oder Firmware-Passcode müssen deaktiviert sein.
