Variations mineures de la luminosité de l’écran (ombrage ou points lumineux)
Boîtier
Rayures mineures dues à une utilisation quotidienne (haut/bas de l'appareil, près des ports)
Usure mineure sur les coins due à une utilisation quotidienne (bosses ou éclaircissement)
Matériel
Entièrement fonctionnel
Bouton d’alimentation
Trackpad
Clavier intégré
Touch Bar
Touch ID/Face ID
Boutons de volume et latéraux
Caméra
Haut-parleurs
Micros
Ports
Connectivité
Batterie
Non gonflée
Tient une charge égale ou supérieure à 80%
État de fonctionnement endommagé
Des frais de dommages s'appliquent
Écran
Variations mineures de la luminosité de l'écran (ombrage ou points lumineux)
Pixels morts isolés
Boîtier
Rayures importantes au-delà de l’usure normale
Rayures petites et étendues
Éclats/bosses importants sur les coins
Remplacement de la charnière
Matériel
Entièrement fonctionnel
Bouton d’alimentation
Trackpad
Clavier intégré
Touch Bar
Touch ID/Face ID
Boutons de volume et latéraux
Caméra
Haut-parleurs
Micros
Ports
Connectivité
Batterie
Non gonflée
Tient une charge égale ou supérieure à 80%
Non fonctionnel ou gravement endommagé
Frais de remplacement complet
Écran
Variations sévères de la luminosité de l’écran affectant la lisibilité
Écran fissuré (nécessite un remplacement)
Dommages causés par un liquide
Boîtier
Rayures sévères (profondes et étendues, nécessitant un remplacement)
Bosses importantes
Écran qui se soulève
Écran fissuré ou ébréché
Matériel
Non fonctionnel
Bouton d’alimentation
Trackpad
Clavier intégré
Touch Bar
Touch ID/Face ID
Boutons de volume et latéraux
Caméra
Haut-parleurs
Micros
Ports
Connectivité
Autre
Verrouillage d'activation
MDM et/ou Apple Business Manager activé
Batterie gonflée causant une déformation de l'appareil
Port de charge endommagé ou non fonctionnel
Ne peut pas tenir une charge
Accessoires Mac et Gravures
Les articles tiers et les accessoires iPad/iPhone n’ont pas besoin d’être retournés. Pour éviter des frais inattendus, les coûts des accessoires Mac manquants et des gravures sont indiqués ci-dessous.
Cordon d’alimentation pour iMac, Mac mini
15 $
Adaptateur secteur pour MacBook
40 $
Gravure Apple
20 $
Gravure ou gravure de tiers
Variable
“Find My”, MDM, Apple Business Manager et/ou le code de passe du firmware doivent être désactivés.
Retour facile AFS inclus. Matériaux d’emballage personnalisés. Étiquettes d’expédition prépayées. Effacement de l’appareil.
Variations mineures de la luminosité de l’écran (ombrage ou points lumineux)
Boîtier
Rayures mineures dues à une utilisation quotidienne (haut/bas de l'appareil, près des ports)
Usure mineure sur les coins due à une utilisation quotidienne (bosses ou éclaircissement)
Matériel
Entièrement fonctionnel
Bouton d’alimentation
Trackpad
Clavier intégré
Touch Bar
Touch ID/Face ID
Boutons de volume et latéraux
Caméra
Haut-parleurs
Micros
Ports
Connectivité
Batterie
Non gonflée
Tient une charge égale ou supérieure à 80%
État de fonctionnement endommagé
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Écran
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Pixels morts isolés
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Rayures importantes au-delà de l’usure normale
Rayures petites et étendues
Éclats/bosses importants sur les coins
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Matériel
Entièrement fonctionnel
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Tient une charge égale ou supérieure à 80%
Non fonctionnel ou gravement endommagé
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Écran fissuré (nécessite un remplacement)
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Rayures sévères (profondes et étendues, nécessitant un remplacement)
Bosses importantes
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Écran fissuré ou ébréché
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Autre
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Batterie gonflée causant une déformation de l'appareil
Port de charge endommagé ou non fonctionnel
Ne peut pas tenir une charge
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Les articles tiers et les accessoires iPad/iPhone n’ont pas besoin d’être retournés. Pour éviter des frais inattendus, les coûts des accessoires Mac manquants et des gravures sont indiqués ci-dessous.
Cordon d’alimentation pour iMac, Mac mini
Adaptateur secteur pour MacBook
Gravure Apple
Gravure ou gravure de tiers
15 $
40 $
20 $
Variable
“Find My”, MDM, Apple Business Manager et/ou le code de passe du firmware doivent être désactivés.
Retour facile AFS inclus. Matériaux d’emballage personnalisés. Étiquettes d’expédition prépayées. Effacement de l’appareil.
