Lær hvordan du forbereder enheder til returnering til Apple Financial Services (AFS).
1.
Sikkerhedskopiering og overførsel af data
Sørg for at sikkerhedskopiere og overføre data til din nye enhed, før du forbereder en enhed til returnering. Kontakt din IT-afdeling for at bekræfte, om der allerede er en virksomhedsbackup-løsning på plads. Yderligere ressourcer er nedenfor.
Aktiveringslås/Find My skal være slukket, før enheder returneres. Apple Financial Services kan ikke vurdere enheder, der er tilmeldt Aktiveringslås/Find My. Det kan være muligt at fuldføre dette fra din MDM direkte afhængigt af, hvordan enhederne oprindeligt blev konfigureret.I Apple Business Manager og Apple School Manager kan brugere med Manage Device-privilegier slukke for Aktiveringslås/Find My for organisationsejede enheder.
Tilmeldte enheder skal frigives fra ABM eller ASM, ellers kan de automatisk tilmelde sig igen efter at være blevet slettet. Apple Financial Services kan ikke vurdere enheder, der er tilmeldt. Enheder kan muligvis frigives fra din MDM direkte, afhængigt af hvordan det oprindeligt blev konfigureret.
Enheder skal afmeldes fra MDM-løsninger og nulstilles til fabriksindstillinger, før de returneres til Apple. Apple Financial Services kan ikke vurdere enheder, der er tilmeldt. Enheder kan muligvis slettes og nulstilles til fabriksindstillinger fra din MDM direkte.MDM giver dig mulighed for sikkert og trådløst at konfigurere enheder ved at sende profiler og kommandoer til enheden, uanset om de ejes af brugeren eller din organisation. Kontakt venligst din IT-afdeling om din organisations MDM-strategi, da hvordan du fjerner profiler afhænger af, hvordan de blev installeret. Enheder kan muligvis slettes og nulstilles til fabriksindstillinger fra din MDM direkte.
Enheder og Mac-strømforsyninger skal returneres. Original emballage, iPhone- og iPad-opladere og andet tilbehør (etui, Apple Pencil, adaptere) er ikke påkrævet.Enheder og Mac-strømforsyninger skal returneres. Original emballage, iPhone- og iPad-opladere og andet tilbehør (etui, Apple Pencil, adaptere) er ikke påkrævet.
Fjern eventuelle proprietære etiketter, klistermærker eller tags.
Brug den medfølgende kasse og materiale.
Når du sender flere enheder, skal du placere emballagemateriale mellem hver enhed. Emballagematerialet skal danne en tæt buffer mellem kassens kant og enhedernes kanter.
Luk kassen og sørg for, at indholdet er immobile i kassen.
Tape kassen lukket ved hjælp af H-Tape-metoden.
Vedhæft din forsendelsesetiket og send.
Simplified Grading
God Arbejdsstand
Fuld funktion med lette kosmetiske skader og ingen buler. Ingen skadegebyr.
Beskadiget Arbejdsstand
Beskadiget Arbejdsstand
Alvorlig Skade
Alvorlig Skade
Komplette Vurderings- og Skadevejledninger
Gennemgå detaljerede retningslinjer for at evaluere tilstanden og ydeevnen af dine enheder for at bestemme deres kvalitet, funktionalitet og værdi.
Lær hvordan du forbereder enheder til returnering til Apple Financial Services (AFS).
1.
Sikkerhedskopiering og overførsel af data
Sørg for at sikkerhedskopiere og overføre data til din nye enhed, før du forbereder en enhed til returnering. Kontakt din IT-afdeling for at bekræfte, om der allerede er en virksomhedsbackup-løsning på plads. Yderligere ressourcer er nedenfor.
Aktiveringslås/Find My skal være slukket, før enheder returneres. Apple Financial Services kan ikke vurdere enheder, der er tilmeldt Aktiveringslås/Find My. Det kan være muligt at fuldføre dette fra din MDM direkte afhængigt af, hvordan enhederne oprindeligt blev konfigureret.
I Apple Business Manager og Apple School Manager kan brugere med Manage Device-privilegier slukke for Aktiveringslås/Find My for organisationsejede enheder.
Frigiv enheder i Apple Business Manager (ABM) eller Apple School Manager (ASM)
Tilmeldte enheder skal frigives fra ABM eller ASM, ellers kan de automatisk tilmelde sig igen efter at være blevet slettet. Apple Financial Services kan ikke vurdere enheder, der er tilmeldt. Enheder kan muligvis frigives fra din MDM direkte, afhængigt af hvordan det oprindeligt blev konfigureret.
Enheder skal afmeldes fra MDM-løsninger og nulstilles til fabriksindstillinger, før de returneres til Apple. Apple Financial Services kan ikke vurdere enheder, der er tilmeldt. Enheder kan muligvis slettes og nulstilles til fabriksindstillinger fra din MDM direkte.
MDM giver dig mulighed for sikkert og trådløst at konfigurere enheder ved at sende profiler og kommandoer til enheden, uanset om de ejes af brugeren eller din organisation. Kontakt venligst din IT-afdeling om din organisations MDM-strategi, da hvordan du fjerner profiler afhænger af, hvordan de blev installeret. Enheder kan muligvis slettes og nulstilles til fabriksindstillinger fra din MDM direkte.
Enheder og Mac-strømforsyninger skal returneres. Original emballage, iPhone- og iPad-opladere og andet tilbehør (etui, Apple Pencil, adaptere) er ikke påkrævet.
Disse bedste praksisser vil hjælpe med at forhindre gebyrer og skader under transport.
Fjern eventuelle proprietære etiketter, klistermærker eller tags.
Brug den medfølgende kasse og materiale.
Når du sender flere enheder, skal du placere emballagemateriale mellem hver enhed. Emballagematerialet skal danne en tæt buffer mellem kassens kant og enhedernes kanter.
Luk kassen og sørg for, at indholdet er immobile i kassen.
Tape kassen lukket ved hjælp af H-Tape-metoden.
Vedhæft din forsendelsesetiket og send.
Simplified Grading
God Arbejdsstand
Fuld funktion med lette kosmetiske skader og ingen buler. Ingen skadegebyr.
Beskadiget Arbejdsstand
Fuld funktion med kraftige ridser eller mindre buler. Skadegebyr gælder.
Alvorlig Skade
Revnet skærm, store buler og/eller ikke-fungerende. Fuld erstatningsgebyr.
Komplette Vurderings- og Skadevejledninger
Gennemgå detaljerede retningslinjer for at evaluere tilstanden og ydeevnen af dine enheder for at bestemme deres kvalitet, funktionalitet og værdi.
